石家庄殡葬管理处多年来始终将惠民放在第一位，多项举措为群众解忧。认真贯彻党中央关于实行市区城乡居民基本殡葬服务项目减免的惠民政策，使群众基本殡葬服务费用做到应免尽免，体现殡葬服务惠民便民的公益属性。通过近几年不断的努力，目前取得了喜人的成绩，获得了群众的好评。
丧葬费政府买单
石家庄市殡葬管理处2012年开通了石家庄市殡葬行业服务专线电话，24小时免费为市民提供殡葬政策及业务咨询、业务受理、投诉受理、上门服务、电话回访等全方位的殡葬专业服务。2012年1月1日起，实行免除基本殡葬费用的惠民政策，石家庄市区内居民的基本殡葬费用630元由政府买单。2018年1月1日起，实施《石家庄市生态安葬奖补办法》，凡是石家庄市户籍居民选择骨灰立体安葬、自然安葬、骨灰撒散等方式安葬的均可享受此奖补政策，最高一次性补助2000元，保证了政府基本公共服务不缺位，惠民保障水平进一步提高。
