遇到好朋友或亲戚家有人过世了，应该怎样安慰或进行吊唁会比较恰当？安慰遇到失落不幸的人或者是进行吊唁，真的是不容易的事。即使是社会经验丰富的人，有时候也会因为拿捏不好分寸而觉得尴尬或失礼。如何做才能真正帮到对方，能够最贴近对方的心理和需求呢？
安慰和吊唁时四个禁忌：
第一个是禁忌陈腔滥调
少讲一些“场面话”或者自以为是的“安慰话”别难过了，你还有很长的一辈子呢等，陈腔滥调的话对于失去亲人的人来说，无济于事，说些无关痛痒，甚至很场面的话语，有时候还不如什么都不说，紧紧的握住对方的手，或给她（他）一个真诚的拥抱来的实在。
第二个禁忌是慰唁的语气
慰唁的语气避免吱喳细碎，或是太过严肃，吱喳细碎会令人厌烦，而太过严肃又会让场面拘谨和难过。
第三个禁忌是过度渲染悲伤氛围
不要把吊唁或者安慰的对象当成是悲剧的主角，不要用可怜或是同情的目光来安慰人家，这样只会再次强调失去亲人的事实，让对方更加难过和陷入悲伤的情境。
第四个禁忌是闪避失去亲人这个事实
有一些人会觉得尽量不要和当事人谈到亲人离去的事，每次当事人要谈或想谈时，就故意转移话题，或是故意闪躲或视而不见，这样的行为或许是好意，但是却可能失去最佳的抒发机会，对当事人不一定是好的。
至于最佳的慰唁之道，遵守四个原则和方法，就能达到安慰的目的，也能消减哀悼者的悲伤。
第一个慰唁原则自然安慰
一如往常的和当事人讲话，不用把他当成特别的人，他平常和你的关系如何，讲话方式如何，就用平常最自然的方式对待他，让他感觉虽然有伤感，有悲哀，但是身边的亲人仍然一样，世界并没有全部改变，熟悉而安全的环境才能给他最好的安全感和后盾支撑。
第二个慰唁原则实际的陪伴
有时候可以尝试进行邀约：“你要不要跟我一起去逛逛。”“吃饭时间到了，一起出去吃饭吧。”此时此刻“要不要一起”会比“你应该如何如何”要好的很多。或是在丧礼中或丧礼后，陪伴对方一起做某些事情，让他感觉真实陪伴和支撑的力量。
第三个慰唁原则做好一个倾听者
在对方想倾诉时，安静的听他说，很自然的跟她谈着亲人以前的种种，不管是好的坏的，这样能够让他真实的感受过世亲人的存在感，并能让他确认失落事实。
第四个慰唁原则实际给予安慰
如果真不知道说什么或者做什么，有时候给他一个真诚的拥抱和握手，能让对方知道你对他的支持和鼓励。肢体动作在这个时候特别能产生“无声胜有声”的安慰效果。
助人度过失去亲人之痛，是很不容易的事。当事人会觉得一切都得自己承担，感到非常的孤寂。慰唁只要用最人性、最同理的方式给予或接受安慰，绝对能有效陪伴当事人走过痛苦，度过人生苦难。
